הביטוי רווחת עובדים הפך להיות חלק בלתי נפרד מהלקסיקון בחברות וארגונים מובילים. מעסיקים רבים מבינים כיום שכללי המשחק השתנו, עובדים שתורמים משאבים מרגישים חלק מהארגון - תורמים מזמנם, משקיעים ומצפים שהמעסיק ידאג לתגמל אותם בהתאם. התגמול לא צריך להיות כספי, אלא שדרוג בחווית העובד בארגון.
מדובר באחד מגורמי הנעת העובדים המשמעותי ביותר. אנו חיים בתקופה בה כולם משווים כל הזמן את התנאים למה שמקובל בשוק ולתנאים של מעסיקים אחרים מאותו תחום. עובד לא יהסס לעבור למקום שנותן לו תנאי רווחה טובים יותר. במקרים רבים המשקל שנותנים העובדים לתנאי הרווחה גבוה אף יותר מהמשקל של השכר.
לכן, מעסיקים מנסים כל הזמן ללמוד על צרכי העובדים ופונים לגורמים שונים כדי לקבל רעיונות כיצד לשפר את רווחתם של העובדים כדוגמת וועד העובדים המכיר את צרכי העובדים ועומד איתם בקשר רציף. בנוסף, ניתן לבצע סקרים בפורטל הארגוני, לארגן מפגשי שולחן עגול ועוד.
חשוב להבין שלכל ארגון יש מאפיינים שונים ומה שמתאים לאופיו של ארגון אחד לא בהכרח יתאים לארגון אחר. לכן אנו רוצים להתעמק במספר פרמטרים חשובים בהם ניתן לשפר את רווחתם של עובדי הארגון.
מהי תכנית רווחה?
תכנית רווחה היא תכנית שנתית הכוללת בתוכה את כל האירועים שהארגון מציין במהלך השנה. חגי ישראל, חגים שונים, יום האישה, יום המשפחה, סוף שנה אזרחית ועוד. כל ארגון בוחר את המועדים בהם הוא רוצה ליצור איזושהי חוויה ייחודית לעובדים. לדוגמא, ביום האישה הארגון מזמין יריד מוצרי טיפוח לעובדות הארגון במחיר אטרקטיבי. בט"ו בשבט הארגון יכול להוציא את העובדים לסיור במטעים או יקבים, לחלק ערכות שי, תלושי שווי כסף ועוד.
כל תכנית רווחה צריכה להיקבע מראש על פי תקציב מוגדר ומחקר שכולל בתוכו את הצורך של הארגון והעדפותיהם של העובדים כדי שהחוויה תהיה נכונה ומותאמת. יש לקחת בחשבון גם עובדים ממגזרים שונים כדוגמת עובדי המגזר הדתי או המגזר הערבי ועובדי קבלן.
גם תקציב קטן יכול להספיק
חשוב להבין שבכדי לדאוג לרווחת העובדים לא חייבים תקציבי ענק ואין צורך להטיס אמן בינלאומי מחו"ל להופעה פרטית. מחקרים מראים שדווקא מחוות קטנות ואישיות הן אלו שהרשימו את העובדים והשאירו טעם טוב. לדוגמא, ארגון ששלח לעובדים שלו בתקופת הקורונה משלוחי פיצה לבית כשהם היו בסגר עם הילדים. על המגש היה כתוב "היום התור שלנו לדאוג לארוחת ערב". העובדים התלהבו מהתזמון הנכון והמחווה ולא הפסיקו לדבר על כך במשך שבועות.
ישנם מגוון הסדרים דרכם ניתן להשיג הטבות והנחות לארגונים עבור מופעים שונים. כאשר קונים מספר כרטיסים גבוה להצגות מופעים או טיולים המחיר יכול להיות הרבה יותר אטרקטיבי מהמחיר הרשמי. בנוסף, אפשר להציע חוויות בהנחות משמעותיות והשתתפות סמלית של העובדים.
משוב להתייעלות תמידית
כדי להתאים את החוויות השונות בצורה הטובה ביותר עבור העובדים יש לשתף אותם בקבלת ההחלטות. להבין מה חשוב לעובד במקום עבודתו, מה יכול לשפר את התנאים או להקל עליו. ייתכן שפתרון פשוט כמו מכונת קפה יעניק לעובדים חוויה משודרגת הרבה יותר מערב גיבוש. יהיו עובדים שדווקא יעדיפו האפי האוור על פני הרצאה מקצועית.
מעבר לכך, לשיתוף העובדים יש ערך רב, עובדים שלוקחים חלק בתהליך הבחירה מרגישים חשובים. מנהלים מתייעצים איתם ודעתם נשמעת. זה מעלה את המוטיבציה בעבודה ויוצר תחושה של שיתוף. בנוסף, המשוב מביא להתייעלות שתחסוך כסף רב לארגון. זה ימנע ממנו לבזבז משאבים על חוויות שאינן רלוונטיות ולא תשגנה את התוצאה הרצויה.
גם לאחר החוויה אפשר לקבל משוב ולהבין אילו דברים ניתן לשפר ואם החוויה הייתה לשביעות רצונם. משוב מהעובדים מאפשר להתייעל בקבלת ההחלטות, לבחור ספקים יעילים יותר, לקבל רעיונות שלא חשבו עליהם קודם ולגלות כישורים שונים בקרב העובדים הקיימים.
השראה לשיפור רווחת העובדים
כדי לא להישאר מאחור כל ארגון חייב להמציא את עצמו מחדש ולהביא בכל פעם שיפורים מעניינים וחדשניים. אז אחרי שהארגון אסף את המידע על העדפות של העובדים הוא צריך לעבד אותו לכדי קבלת החלטה. ההחלטה צריכה לעמוד בתקציב שנקבע ולתת מענה הולם.
נניח והמעסיק החליט לעשות בכל שבוע האפי האוור לכל העובדים כדי לחגוג עוד שבוע של עבודה פורה. כעת הוא רוצה לקבל השראות לכל מיני פינוקים שיוגשו במעמד זה. הוא יכול לקבל השראה מקבוצות פייסבוק שונות, לחפש בגוגל או לפנות לחברה מקצועית שתיתן מענה מדוייק לתכנון האפי האוור על פי סגנון הארגון והתקציב.
פלטפורמת וול-בי מאפשרת למעסיקים רבים להנות מראש שקט - לחברה מאגר עצום של שירותים תכנים וחוויות על מנת לשפר את האושר הארגוני עם התמקדות בחוויית עובד. החברת מתנהלת מול הספקים הטובים ביותר ויכולה להתאים לכל ארגון את הפעילות המתאימה על פי התקציב והצורך.
להתנסות בפלטפורמת well-b לחצו כאן.